對於客戶來說，他們們不僅想讓自己的網站品牌化，同時更希望用戶能在流覽時找到有價值的資訊。因此，網頁設計前要明確的提供給用戶精准且廣泛的資訊，否則使用者將很可能會迅速關閉退出。

網站的另一個作用就是讓人們的生活變得更為便利，讓工作更為快捷。因而，網頁設計可以通過放大雙向溝通的方式，讓使用者對你的網站深刻印象，願意多次流覽以及使用網站，如查找或者是聯繫業務與購物等。除此之外，網站還可以有效的節省用戶時間。

當然，這些網站優點也只是略略一提，還有更多的優點。網站真正的目的是在於能夠給使用者帶來價值。這些價值除了鼓勵顧客通過網站進行交流，並參與到網站的流程當中，還應該提供更好評定資訊、規避長久的等待陣列、授與用戶權利去挖掘更廣泛的產品和服務資訊等。