想將搜索引擎的流量吸引到自己的網絡商店上，除了要做好SEO優化，又豈可缺少Google Ads的幫忙。然而，Google Ads本身的操作並非淺顯易懂，需要具備一定的SEM技術與背景知識，加之投放廣告的費用也不低，如果企業主因對它不了解而胡亂操作，很容易就會走進「花大錢沒成效」的窘境。

下面，小編將為大家歸納出關於「電商新手在投放Google關鍵字廣告時經常遇到的誤區及建議」，幫助各位企業避開這些誤區，進而大大提升廣告收益!

關鍵字廣告投放技巧：盤點投放Google Ads時經常遇到的四大誤區

誤區一：胡亂使用廣泛匹配的關鍵字

曾經有在Google Ads投放過關鍵字廣告的企業主應該都知道，設置關鍵字時需選擇關鍵字比對(Keyword Matching Type)的模式。而關鍵字比對模式主要分為完全匹配(Exact match)、詞組匹配(Phrase match)以及廣泛匹配(Broad match)三種。

在三種關鍵字比對模式中，廣泛匹配模式的廣告被觸及的關鍵字最為「廣泛」，廣告可以針對您的確切關鍵字以及與該關鍵字相關(包括同義詞、拼寫錯誤和其他變體等)的搜索進行展示。很多新手便會覺得它是關鍵字廣告中最好的選擇，能為自己的網絡商店帶來最大的潛在流量。

話雖如此，但正因為廣泛匹配可比對的關鍵字最為廣泛，這意味着這不僅能比對到與您產業有關的搜索詞，那些「無關」的同樣有機會配對到。如果您搞不懂如何使用廣泛匹配，相當於花錢買與自己產業或產品不相關的點擊，那顯然是不值得的。

【建議】

投放關鍵字廣告時需循序漸進，由完全匹配模式開始測試投放成效，再逐漸發展到廣泛匹配。

誤區二：將不同類別關鍵字放在同一廣告活動中

很多剛開始投放關鍵字廣告的初學者，由於缺乏實踐經驗，經常會將不同類別的關鍵字全放在同一廣告活動中，進而影響實際的廣告表現。

然而我們都知道，廣告排名是影響Google廣告成效的關鍵：排名越高，能見度越大，能爭取到的流量和點擊也就越多。但是，影響Google關鍵字廣告排名的因素都有哪些呢?

以下是廣告排名的規則公式：

廣告排名=出價×品質分數×廣告額外資訊

從上述公式不難看出，除了「出價」外，「品質分數」同樣會直接影響Google關鍵字廣告排名，因此想要在Google關鍵字廣告競爭規則中脫穎而出，除了投放關鍵字廣告的成本要合理外，還需要提升廣告的「品質分數」。

那麼，如何提升廣告品質分數呢?正如本段所述，制定清晰的廣告活動結構規劃對提升廣告品質分數將會有很大的幫助，原因在於「品質分數與點擊率CTR是成正比的」。當您的廣告點擊率越高，Google就會認為您的廣告品質越高，自然就會提升廣告品質分數，連帶地就會提高廣告的排名。

【建議】

將同類型關鍵字整理於同一個廣告群組(產品)，再將不同的廣告群組歸類在各自廣告活動中，以減少廣告活動雜亂設定的情況。

誤區三：只做一次A/B測試

我們總對自己所寫的廣告文案充滿信心，認為它絕對能為我們的商品/服務帶來流量和轉換，然後就一路使用下去。

但是，廣告文案是關鍵字廣告中非常重要的部分，因此需要不斷做調整才能持續吸引客戶光顧網站。如果廣告文案長時間沒有變動，顧客極有可能會因為降低對廣告的新鮮感，而減少進入網站的次數，甚至有可能會影響他們對品牌的評價。

【建議】

廣告文案好壞不能單靠自己主觀判斷，而是要透過數據進行客觀判斷。因此，我們需要不斷對廣告文案進行A/B 測試。

至於如何對廣告文案測試?可嘗試以下方法：

在每個廣告群組內，最少要有兩個文案同時運作，並把廣告曝光分配到A/B兩組文案中。待累積到足夠的數據時，參考以下指標作為依據，對文案作出優劣判斷：

• 點擊率 ( CTR ) 較高者勝

• 轉換率 ( CVR ) 較高者勝

• 點擊率 ( CTR ) 與轉換率 ( CVR ) 相乘，較高者勝

將表現較差的廣告停用，這就等於完整地完成一次A/B測試，然後再撰寫一個新的廣告文案，進行下一輪測試……

誤區四：忽略定期檢查廣告的重要性

正如醫生建議我們每年做一次Body Check一樣，Google關鍵字廣告同樣需要定期進行檢查和評估，以及時發現廣告可能存在的問題。

【建議】

每週為Google關鍵字廣告做好搜索字詞的報表分析，幫助您了解哪些搜索字詞會觸及到您的廣告，以及在Google Ads上花費購買的點擊都是源於哪些用戶搜索字詞，以判斷廣告的品質，找出需要調整的地方，減少不必要的廣告成本。

什麼時候可以用到搜索字詞分析報表?

一般而言，如果您買的是「完全匹配」模式的關鍵字，那就可以不用理會，因為搜索字詞只會是您的關鍵字。但「詞組匹配」和「廣泛匹配」模式的可比對關鍵字範圍較為廣泛，容易匹配到與您的產業無關的搜索字詞，白白浪費投放於關鍵字廣告的成本。而對選擇「詞組匹配」和「廣泛匹配」模式的廣告主，檢視搜索字詞報表可達到以下兩個目的：

▪ 若發現新的搜索字詞與產業相關且現有關鍵字庫中沒有的，可增加為新的關鍵字。

▪ 若發現新的搜索字詞與產業無關，可把它們設為「否定匹配關鍵字」。

定期重複檢視搜索字詞報表，不僅會讓廣告的表現越來越好，還能大大降低關鍵字廣告的成本，獲得更加精準的廣告流量!

除了上述提及到的「投放Google Ads時經常遇到的四大誤區」外，以下這些也投放關鍵字廣告誤區同樣是新手廣告主經常會犯到的錯誤，如：

1. 沒有把關鍵字分類好

2. 沒有設定否定匹配關鍵字

3. 沒有設定轉換追蹤

4. 沒有根據投資報酬率投放廣告，而是隨心所欲地胡亂設定出價，盲目追求廣告高排名

5. 沒有定期檢查關鍵字廣告表現和成效，並對其作出優化和調整

……

在投放關鍵字廣告中，我們總會遇到各種各樣的問題，因此要真正解決這些問題，唯有不斷優化自己的知識及技能，才能快速順應這個變化飛快的大環境!或許您正在為投放關鍵字廣告而煩惱，但不用擔心，不妨咨詢我們。Inspirr Creation擁有多年的網絡廣告投放經驗，並提供專業的客製化廣告服務產品，致力為每位客戶開拓更多市場和商機，讓每位客戶全心全意地衝刺於自己的事業上!