數位行銷的發展,讓網絡推廣渠道變得愈來愈豐富,譬如我們經常提及到的SEO、SEM、社群平台行銷、EDM行銷等等,都是當前最受歡迎且普及的網絡行銷工具。
本文將圍繞SEM的內容來討論,如果你剛好想藉助SEM來增加網站流量,但又擔心廣告成本容易超支,相信以下的內容你應該很感興趣!
新手必看:關於SEM的基礎內容
講起SEM,很多朋友都會聯想到「Google關鍵字廣告」。
SEM,全稱為Search Engine Marketing,中文翻譯為搜索引擎行銷,從它的含義不難看出,所有與搜索引擎行銷有關的活動都屬於SEM的範疇,包括SEO和各種付費搜索廣告。
時至今日,在大多數人的認知中,SEM已經逐漸與付費搜索廣告劃上等號。
SEM小知識① 公司為什麼需要使用SEM?
近年社群媒體平台成為最當紅的網絡溝通工具,亦因此很多公司都會優先考慮將網絡行銷重點放在社群媒體營銷上,因而忽視了搜索引擎營銷的重要性。在未來,搜索引擎的重要性可能比現在更加重要,主要是因為絕大部分用戶依然會使用搜索引擎來查找想要的資訊,因此對大部分公司而言,合理利用SEM反而會對業務發展起到推波助瀾的作用。
此外,與社群營銷相比,由於用戶是主動搜索進入網站的,所以SEM流量會更加精準;同時,SEM是需要用戶點擊廣告才需要付費,這也算是付費行銷中的有效方式之一。
SEM小知識② SEM能給公司帶來什麼好處?
• 提高品牌知名度:與自然搜索相比,付費搜索排名更為靠前,因而有更多機會與相關消費者建立聯繫,而且搜索排名靠前通常會讓人有種這個品牌更值得信賴的感覺。
• 有助於增加客戶量:根據Backlinko的數據統計顯示,在Google排名第一的搜索結果將可獲得37.1%的點擊率,排名前五的位置幾乎可獲得80%的點擊率,因此如果你的品牌不在搜索結果第一頁,有可能會錯過約90%的曝光率,而透過SEM可確保品牌處於搜索結果中最有利的位置。
• 精準性需求:在消費者愈來愈抵制傳統廣告的情況下,SEM提供了一種化主動為被動的宣傳機會,降低消費者對「廣告」的排斥感,進而提高廣告投資報酬率。
• 可衡量成效:與其他數位廣告一樣,SEM可透過官方工具的轉換追蹤功能,如監控廣告點擊率、廣告購物率等,衡量SEM的成效及了解需要改善的地方。
給新手建議:分享經營SEM的方法
經營SEM技巧① 選擇合適的搜索行銷平台
目前Google Ads和Bing Ads是最受歡迎的兩個搜索引擎行銷平台,那麼該怎樣選擇合適的搜索行銷平台呢?二選一?還是都使用?
在選擇合適的搜索行銷平台之前,首先要問問自己以下這些問題:
• 品牌的目標客群年齡範圍是多少?
• 他們大多活躍與哪個搜索行銷平台?
• 競爭對手是否有執行SEM?
• 你期待SEM能帶來哪些實際的成效?
通過上述問題可以幫助你判斷是否應該使用SEM或你所選的平台是否有效。例如:如果你打算向25-30歲的目標客群推銷智慧型手機,而他們也經常會在Google查找相關資料,那麼你可以考慮將SEM重心放在Google Ads。
經營SEM技巧② 制定合適的關鍵字優化方案
與SEO一樣,關鍵字同樣是執行SEM策略的基本和核心,對此大家可以從以下內容入手,制定合適的關鍵字優化方案:
• 分析競爭對手網站鎖定的關鍵字類型
• 了解目標受眾的需求及分析他們會使用的相關搜索字詞。
• 使用相關工具,如Google關鍵字規劃工具、Google趨勢或其他類似工具,收集相關關鍵字。
• 分析和整理現有的關鍵字清單,保留與品牌相關且有搜索量的關鍵字,並進行分類。
經營SEM技巧③ 從小着手,先聚焦後放大
如果你是低預算的廣告主或剛接觸SEM的新手,建議先從大約3-5個廣告活動開始,並以主要產品為主,依照數據和成效逐步放大預算和投放規模。
如果剛開始便同時投放太多廣告,很容易會迷失方向,也沒有太多時間和能力進行數據分析和優化,白白浪費錢之餘,成效也未必能達到預期效果。當然,最好的方法還是請專業團隊為你打點一切,這樣你就可以將更多時間和精神投放到拓展業務上。
題外話:
Inspirr是香港網頁集團旗下的多媒體數碼製作公司,專業提供網頁設計、手機程式開發及網絡營銷解決方案等服務,致力於為客戶提供優質且有效的網頁製作及網絡推廣服務。由策劃、設計、製作、程式開發、測試到網絡維護及保養都一絲不咎,多年來贏得不俗的口碑及獎項。因此,如果你想找一家信譽良好值得信賴的香港網絡推廣公司,Inspirr將會是你不錯的選擇。
經營SEM技巧④ 做好A/B測試必不可少
在投放SEM廣告之前,大多公司都不會重視網站優化的工作,結果對廣告成效大打折扣。通過網站優化提高網站質量分數,可有效減低平均每次點擊成本,對提高廣告成效也有一定幫助。(畢竟沒有人會喜歡設計混亂且用戶體驗極差的網站)
除此之外,做好A/B測試也是保證SEM廣告成效的有效方法之一。
※ 什麼是A/B測試?A/B測試是一種隨機測試,即在同一廣告活動的基礎上,製作不同版本進行假設比較,在同一時間維度上,分別讓組成成分相同(相似)的目標人群隨機訪問這些版本,收集各群組的用戶體驗數據和業務數據,以分析和評估出最好的版本並正式採用。
同時,着陸頁的選擇也是有講究的,避免使用官網作為廣告的着陸頁,而是選擇與廣告活動相關的頁面,確保用戶進入頁面後能最短時間內找到有用信息,促進廣告轉換成效。
經營SEM技巧⑤ 定期查看SEM相關數據
想要透過行銷活動獲得最大收益,就必須定期查看、整理、分析數據並加以調整活動,這點對SEM也是一樣的。
在分析數據過程中,可能會是SEM新手感到不知所措。其實要掌握竅門並不難,初學者可嘗試從以下幾點入手,逐步提高投放廣告能力,慢慢你就會發現即使廣告預算不多,同樣能取得良好的投放效益:
• 根據搜索字詞數據,確定排除哪些關鍵字、暫停哪些關鍵字,以及新增哪些關鍵字,並根據數據調整關鍵字匹配方式。
• 參考官方建議,評估及調整關鍵出價。
• 盡可能提高關鍵字的質量分數。
• 依照點擊率數據對廣告文案、關鍵字等做出相對應的優化、刪除或新增。
• 分析影響轉換率的原因並做出相對應的調整,尤其是着陸頁的優化。
• 必要時調整廣告預算和出價策略。
經驗不是憑空而來,也不是靠錢砸出來,要想做SEM廣告,就需要多嘗試、多分析,並善用平台提供的數據報告調整廣告,這樣才能確保SEM的成效。當然,如果你希望能將更多時間和精力放在業務發展上,也可以選擇值得信賴且專業的網絡推廣團隊為你打點一切。